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Maintenance

Fenêtre de maintenance à venir liée à la nouvelle infrastructure de téléphonie / Upcoming Maintenance Window Related to New Telephony Stack

Apr 4, 2026 at 10:00pm UTC  –  Apr 5, 2026 at 2:00am UTC

Resolved
Apr 5, 2026 at 2:00am UTC

Nous effectuerons une maintenance planifiée de notre infrastructure de téléphonie le 4 avril 2026, de 18 h à 22 h.

Cette maintenance pourrait impacter les services uniquement pour les déploiements utilisant la connectivité SIP. Durant cette période, les systèmes concernés pourraient connaître des interruptions temporaires des appels et des agents virtuels, et de brèves perturbations pourraient survenir pendant l’application des changements.

Notre équipe assurera une surveillance active tout au long de la fenêtre de maintenance afin de garantir la stabilité et de minimiser les impacts.

Si vous rencontrez des problèmes après la période de maintenance, n’hésitez pas à nous contacter et nous interviendrons rapidement.

Merci de votre compréhension.


We will be performing scheduled maintenance on our telephony infrastructure on April 4, 2026, from 6:00 PM to 10:00 PM.

This maintenance may impact services only for deployments using SIP connectivity. During this time, affected systems may experience temporary interruptions to calling and virtual agent services, and brief disruptions may occur as changes are applied.

Our team will be actively monitoring the system throughout the maintenance window to ensure stability and minimize impact.

If you experience any issues after the maintenance period, please reach out and we’ll address them promptly.

Thank you for your understanding.